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2016年7月23日 星期六

壇主的認識



活佛恩師說:﹁自己姓什麼,家裏的佛堂就姓什麼,你們想想,這是一件多好的事!你們的祖先沾了光,你的這一生就很值得了。﹂身為一壇之主,負有接引眾生到彼岸之責,乃上天與眾生之間的一座橋樑,道務須靠各處林立之佛堂,方便接引就近之眾生,壇主的熱心﹑公正﹑慈悲﹑智慧等,都是成全眾生極重要的橋樑。
一、           壇主的特質
⊙負責、積極、熱枕。
壇主如同一家之主,主人須熱忱、負責,才能讓客人賓至如歸;壇主應本著責任感、使命感、主動關心佛堂事務、熟悉佛堂道務運作、瞭解道親狀況、並且要常回總堂幫辦。例如:樂於各項服務、環境介紹、鼓勵道親、道義解疑、講解佛規禮節、安排渡人成全、道親行功了愿之工作、護持道場所有的活動。
⊙精進、不貪、不妄
精通透徹佛規禮節,並低心受教、學道、認理實修,不著形相,不貪名位,才能感化道親跟著學習。
⊙主動、親為、無畏
凡事都不畏艱難,主動找事做,負責到底,不比較、不計較,以誠心感動上天之撥轉,以毅力克服困難。
感⊙恩、自省、改進
道務辦得好,就感謝天恩師德,及大家的共同護持;辦不好,要反求諸己,王接再勵。
二、壇主須知、
⊙要同心同德、協力共修辦
身為壇主,必須主動與大團體同心同德,主動與大家協力共辦,而不是求別人與你同心同德,或等別人來協助你。
⊙有正確認知、與道場同步
壇主修辦觀念要正確,理念要清楚,不可有私念,不與道場同步進行,只想自己獨立稱王。
⊙要肯定天命、精進修辦道
壇主要絕對肯定天命,才不會誤踏旁門左道、迷信術流動靜,也不會把道親導入歧途。
⊙要迎來送往,週到無失禮
壇主應竭誠招待迎送道親,道親未到佛堂,就要備妥招待之事項,待道親全部回去之後,才可以入室休息。
⊙要活潑應事,不墨守成規
修道要傳統化,辦道科學化,以應變不同的眾生。例如:善用不同的成全技巧﹑活動及社會資源﹑組織管理。
⊙要尊師重道,敬天地神明
凡為壇主,首當尊師重道﹑敬天地禮神明,為道親之表率。
⊙言行要一致,謙恭禮敬人
壇主之一言一行,待人接物中,應謙恭和藹,禮敬所有道親,不可有驕傲粗暴舉動。
⊙當一視同仁,竭誠調教人
無論貧富智愚不肖等之道親,應一視同仁,竭誠調教,隨時指導,並督促行功,不可有畛域之分,以免遭厚此薄彼之譏。
⊙要瞭解佛規,勤教導道親
對於各種佛規,應瞭若指掌,並能隨時講解、教導道親;壇主及住壇人員,要注意生活禮儀,不可於佛堂打赤膊、穿短褲、穿內衣,亦不能在佛堂煮葷食。
⊙要整理佛堂,使莊嚴潔淨
應勤於整頓佛堂內外,以保持潔淨莊嚴,包括各種書訓,亦歸納有序、妥為存放,書訓、供果等應適時分發給各道親。
⊙渡人要考查,接引要小心
在本壇求道的道親資料,要妥為保管,勿外流;對進出佛堂的人,應加以考查,是否良善?
三﹑壇主責任
⊙任勞任怨
不怕吃虧﹑吃苦,不怕承擔,吃虧吃苦為了愿與了罪,歡喜接受。例如:歡喜接受點傳師安排的任務,默默到公共佛堂打掃捨錢財助道,道親有求於你絕不推辭,受委屈不辯白﹑不退縮。
⊙勤則有功
凡事勤快、不推拖、無藉口、無依賴,今日事今日畢,例如:除了佛堂有班程、道務外,其他時間皆安排去成全人,時時關心道務推展、道親近況。
⊙方向要正確
跟緊一條金線,謹記﹁所有的辦道,都是為了自覺覺他﹂才不會偏離修辦宗旨!
⊙理念要圓融
壇主要研讀經典、請教前賢,以免偏向人情、天機、形相、名位、利益等,誤導眾生。
⊙內德要培養
壇主的耐心要夠,心量要大,眼光要遠,慈悲喜捨,任勞任怨,才能令人信服。
⊙對佛堂盡責
◎保持佛堂清潔,油﹑燈心﹑燈台皆要擦亮。
◎佛規禮節要熟悉,如:參辭駕、燒香、獻供、請壇等,並能帶動道親一起禮佛。
◎要準時燒香,每日燒香時間分為:卯時、酉時,勿因貪玩或貪睡來不及燒香,若有佛事趕不回來,則另當別論。
◎佛堂乃 老中無極宮,給大家方便,不論叩首、研究班,皆應歡喜供應給道親。
◎善運用佛堂場地,設研究班、成全道親等。
⊙對道親關懷
◎不論道親或親友,要平等、親切待之,莫有親疏、貧富之分。
◎不論佛規禮節、道理、心性,要耐心成全,負起調賢引眾、培育人才的責任。
◎當道親受考、受難時,要多體恤,進行訪問、安慰、代勞、協助。
◎與道親之間的金錢、聖凡、男女等,一定要清白,切莫混淆。
◎與道親之間的互動要自然、親切,毋以權威、人情帶之。
◎做道親與前賢之間的橋樑,為其排難解疑。
⊙對道務承擔
◎要主動關心,或邀前賢、同修一起策劃、推動。
◎視道親程度,適時變更班程、課題、活動、以因應其進度。
◎要有承上啟下的功能,非自己默默辦事、自己承擔。
◎參與辦道成全道親的行列。
◎參加壇主會議,與各壇主共商道務如何運作,一則以溝通彼此理念,二則傳達道場訊息、前賢德澤。
四、壇主禁忌
⊙不可染五濁
酒、色、財、氣、煙五濁,須杜絕,絲毫不沾,作眾生標竿。
⊙切莫背人道
三網五常、五倫八德、三從四德,若做不好,會敗了道場的名譽。
⊙不可修異端
勿好奇看風水、改名字、通靈、畫符唸咒等,避免帶道親一起去探討。
⊙莫藐視前人
謹記尊師重道、飲水思源,後學才能起而效法。
⊙莫謗道敗德
莫因一時的不如意,埋怨天道不寶貴,或謗道、說道場是非、批評前賢。
五、壇主的條件
⊙清口茹素
不可犯殺戒、犯口業或在佛堂煮葷食。
⊙遵守佛規
參辭駕禮、早晚禮、獻供,佛堂整理、初一、十五、禮節、及表文寫法、掛號、執禮、供果準備、壇務工作、三寶道義操持等,均應熟練;生活禮儀、承上啟下之應對要得禮,還要指導道親,使上下有序、進退有度。
⊙慈悲喜捨
心量要寬廣,善予人方便,例如:準備餐點給道親使用;開車接送道親;不怕道親的小孩弄髒、弄亂了自己的佛堂。
六、開設佛堂條件
⊙立清口愿
家庭佛堂至少要有一個人代表立﹁清口茹素﹂的愿,立了清口愿,便代表對上天的承諾與對渡化眾生的承擔,在修辦道上會更為積極。
⊙齊家求道
全家人都要求道,才不會在辦道時,因為三寶不能讓未求道的人聽,而請沒求道的家人出去,造成家庭失和。
⊙熟悉佛規
壇主對於所有的佛規禮節應熟記、熟練,以便帶動道親學習。
⊙清靜空間
佛堂不一定要很大,但必須清靜不吵雜,勿讓小孩隨意在佛堂吵鬧、弄髒亂。
⊙一年完成
既發愿要開設佛堂,就應積極籌辦,儘量於一年之內完成,可督促自己了愿的心。

講師的認識



活佛恩師說:﹁我們的宗旨是救人濟世,身為講師要謙虛﹑和藹﹑恭敬。﹂又說:﹁講師若不讀四書,將會輸了四樣:第一,出口無章;第二處世無方;第三,儀表無莊;第四生命無光。﹂天不言,地不語,講師是最具代天宣化特質的角色,也可代表道,把真理傳達出來,可見講師的重要性。
一﹑講師的座右銘
活佛師尊云:
⊙以真理天道為心靈依皈。
⊙以佛堂為道德家庭,與前賢、後學共修同參共證。
⊙以莊德本性啟發中庸之道,作為修證的準繩。
⊙以弘揚聖佛菩薩之福音,作為神聖的使命,但不可以自我意識為主,否則背因果。
⊙以誓願立言,作為不間斷的動力。
⊙以化惡向善之精神召感,欽敬輔助點傳。
⊙肯定自我生存的意義,領受正法、得聞真道、追隨明師。
⊙精通各宗教經典,以四書為主,導向先天大道之最高宗旨。
⊙勤耕寸田,播下種子,使耕地有新生命。
⊙大家皆成佛道,捨我性命而不惜。
二﹑講師的條件
⊙清口茹素
不殺生、戒口,修辦道比較沒有障礙,智慧較清晰,講的道理也會比較圓融、生動。
⊙尊師重道
知道尊師,才不會過河拆橋;懂得重道,則精勤修辦,講出來的道理才具有攝受力、信服力,後學們也會跟著仿效。
⊙謹守佛規
講師乃眾所矚目之對象,對於承上啟下、尊師重道、佛規禮節方面,應為人標竿,才不會成為一個只會理論,不懂實踐的講師。
⊙孝順父母
講師如果「在佛堂行王道,在家行霸道」,很快就讓人從言談舉止中看出破綻,不孝順父母,講出來的道,一定心虛、不會感人。
三﹑講師的精神
⊙涵養內德
講師的影響力不是只有台上的表現,平時如何做到讓道親感動、信服,才是真正的代天宣化
⊙深入體悟
講師是要講道,而不是講課。講道,是從生命中體驗、從德行中流露出來的,足以動人、啟發人;講課,則是依文解義、教條教育,難以感人。因此,平時就要有豐富的生活歷煉及深刻的體悟,不怕困難挫折,時時學習、突破、改進,才能增加體悟、增長智慧、提昇心性。
⊙博覽經書
深解經教真義,以經典作為佐證,一則有力道,二則不會差錯。因此,平時要多參研經典,該背的經句要多背。
⊙舉止莊重
與道親相處可以隨緣,但不可以隨便;身教要勝於言教;服裝儀容要素雅端莊,才能顯出道之尊貴。
⊙身心健康
平時要多運動、常靜心、反省;當情緒不穩定時,就要避免與人交談,尤其是「不輕易傳播訊息」,以免一盲引眾盲。
⊙慈悲熱誠
講師不是只有在台上出現,其他事情都不會做,也不想做。講師的舞台建立在生活中,平時多主動關心、協助道親,不怕麻煩、困難,多為道親解惑、解難,不但可提昇自己的體會、智慧,還可解開疑惑。
⊙一視同仁
對於每位道親,切忌親疏愛憎,要以耐心、用心、真心平等相待,不管智、愚、賢、不肖,都要用心啟發、引導。
⊙受勞受苦
講師若迷醉在掌聲中,久了就養尊處優,吃不了一點苦、受不了一點虧、經不起別人的一句諫言。如何講出動人心弦、引人感悟、開懷自在的道理?人前顯貴,就要人後受罪。
四﹑講師的責任
⊙承上啟下
要做前賢與後學的橋樑,協調事務、溝通人心、化疑解惑、佈德、襯托天命、輔助點傳、提攜後進,使道場人事圓滿、各個心性提昇。
⊙代天宣化
講師要心無旁鶩地代天宣化、見道成道,開口儘是利人助人的善語、真實語,只要對眾生沒有好處的話,一句也不說
⊙推動道務
一個成功的講師,不但道講得好、人緣佳,還要勤於推動道務,知道如何協助點傳師、前賢處理道務瑣事,勇於提建議、樂於成全道親、策劃道務,做點傳師、前賢的好助手。
⊙移風易俗
講師有責任將道場與社會結合為一體,不僅能在道場付出,還能做社會義工、正義代言人,扛起移風易俗的責任。
⊙關心道親
講師不是只有在台上講課,還要私下關心道親、協助道親,為其解惑,更要盡到渡化、勤化的責任
五﹑講師的戒律
⊙講師儘量不要當媒人,以免搭錯姻緣、造下因果
⊙不可驕傲自矜、自恃才華,而不聽師調遣或藐視前人
⊙沒有清口茹素者,不得提拔為講師
⊙講師不得犯「三清四正」的戒律,應以身作則、感化道親。
六﹑講課的忌諱
⊙抬高自我
講道要強調「天恩師德、前人苦心」,切忌抬高自己。
⊙千篇一律
講課不可千篇一律,永遠都是鸚鵡學語、依文解義,平時要多體會,講道時才會有豐富的講道內容。諸如:故事、經典、見證、道學、醫學、心理學、社會現時、時局....等,多樣題材穿插其中,拿經典為體驗的印證,使聽課者感同身受,起省思、效法之作用。
⊙偏私狹隘
講課最忌思想偏私、內容狹隘,讓人聽起來心情不會豁達,反而鬱悶了。要有客觀的思慮、同理的心情,講出來的道理,才能通達無礙、面面具到。
⊙固執主觀
講道不可過於主觀,要因時、因地、因人、因人而變化;學界、社會界、長青班,都有不同的程度、內容、講法,應因材施教、隨機應變,不可只顧自己想講的內容,而忽略道親層次之差異性。
⊙批評它教
不隨便批評其它修持法門或宗教,多從正面講述或鼓勵,以免功德未建先造口業。
⊙攻撃人身
不可因為對某人有意見,就借講課聲東擊西地批評、警告、損人,尤其忌諱直言人名、地點。
⊙涉及政治
道法自然,無有組織、政治背景,純粹教人修身養性、超生了死,故不談論政治話題。
⊙不知亂講
不甚解的道理,就不要講,以免誤導眾生。
⊙忌看三板
講課切忌直盯著天花板、地板、黑板,不敢正視聽眾,如此會使聽眾分神,無法集中聽課,應抬頭環視聽眾。
⊙偏離主題
縱然體會很多,亦不可因而漫無邊際地亂談,以致遠離主題,甚至無法收尾;只要將份量比例分配好,自能將主題突顯出來。
⊙拖延時間
內容縱然豐富,時間卻長得讓人厭煩,不但未達目的,更造成反效果;若見資料還很多,於下課前十五分鐘,應濃縮內容,挑非講不可的講,並遵守「準時下課」的原則。
⊙著形著相
講課可藉相明理、藉文載道,但勿偏執形相、感應、天機、人情、文字,藉法仍須破法,以免誤導眾生。
⊙口語刻板
勿過於咬文口嚼,或全是道場術語。不同的對象、班程,要有不同的用詞、口語,可適時引用社會版的寓意內容、幽默笑話,以啟發班員的領悟力、提振精神。
⊙脫離生活
最受用的講課內容,是不離生活,以人為本位。多引證生活中的體驗,再印證到經典、前輩、仙佛曾說過的話,使道理生活化、合理化、觸類旁通。
⊙用詞不當
心不可急,急則語句未收尾,就急著講下一句,造成語意不清;而用辭方面要優雅,切勿語帶譏諷、粗俗,甚至含有免情意味!



辦事人員的認識



活佛恩師說:﹁當辦事人員,就是一個付出的表現。當你的心在眾生身上時,法會所進行的每個環節,必能環環相扣。﹂點傳師、壇主、講師皆是上天的辦事人員,只是職責不同而己,故要看重自己。道場就是因為有這群熱心、合群的辦事人員,道務才運作得順暢,豈可小看這小小的螺絲釘呢?
一﹑辦事人員的意義
⊙ 辦理天事的人
末後一著,天地即將收束,在天地渾沌之前,上天降道以拯善信,以免善被惡牽連,也是因緣果報要作一總結算的時機;辦事人員,便是乘愿來協助諸天仙佛完成此一大事因緣的人,故說是辦理天事、辦理三曹大事,非辦私人的事、辦人事。
⊙協助眾生的人
因眾生業重,迷失不知有多深,故非受明師一指便能明心見性,求道後尚須修道、行道,方能了道返鄉。因此,辦事人員便是特地來協助這些求道的人,讓他們進一步發心、明理、修行,沒有這些辦事人員的襯托、協助,就激勵不出求道者的志向、智慧。
二﹑辦事人員的精神
⊙心甘情願、盡心盡力
辦事人員不論被分到哪一組、什麼工作,都要以感恩的心歡喜接受、全力以赴,大家盡心負責,一場法會下來,才會圓滿完成。
⊙不分等級、真心辦事
前賢安排我們做什麼事,我們就做什麼事,切勿分事情的大小、性質。帶唱聖歌比較高尚,掃廁所就比較卑微?點傳師安排的比較有面子,前賢安排的就表示沒被點傳師重視?要以平常心、認真的態度,接受每件大小事。事無大小,只在心的真偽。
⊙犠牲奉獻、任勞耐辱
辦天事無有利益可圖,全是自願犠牲勞力或財力,以身許道、效勞,若遇上苦難,不能怨天尤人,不能做一點事、承擔一點責任就喊苦、喊累;法會畢班了,就想趕快回家休息、看電視;受到一點誤會,就覺得委曲、不願擔當。既要超生了死,就要犠牲財力、體力、時間,吃虧了業、吃苦了苦。
⊙團結合群、公正無私
辦道是辦眾生的道、老天的道,要拋開強烈的主觀意識,一切以大體為前提,配合團體道務的運作,以救渡眾生為己任,切勿特立獨群、我行我素,或參雜私我的作法,否則,不是功便是過。
三﹑辦事人員的職責
⊙聽師調遣
辦事人員要遵守佛堂規則、聽從前賢指示,切實做到﹁敬長尊賢,服從命令﹂,不可自專自大、自作聰明、輕舉妄動。承接上面負責人所下達的任務,盡心盡職地執行,完成後再回報給負責人;做事之前不是先做,要先請示,真心服其勞,以恒心全始終,以忠心報天恩。
⊙協助壇主
主動協助壇主幫辦所有的天事、關懷成全道親,以完成師尊、師母的宏願為職志。
⊙關心道親
不是只有在佛堂開法會時,才去關心道親、接觸道親,平時就應深入道親家中瞭解狀況,不論其家庭、事業、道學、心性上的問題,都應想辦法協助,若無法協助,立即呈報給上面負責人,請求支援。
⊙護持道場
道場上所有細微之事,辦事人員都應主動關心、完成,譬如:初一、十五之前的佛堂清潔,接待道親、教道親佛規禮節、成全人、聯絡道親回佛堂、班程法會之前準備工作、畢班後整理...等,都要當成是自己的事,盡心盡力圓滿完成,不要凡事都讓點傳師操心、催促,我們要做到補上位者的不足,才算是真正的護持道場。
⊙鼓勵同修
當同修遇挫折、受考驗或心生懈怠時,吾們應主動去關心、鼓勵;比我們晚進道場的後學我們要關心,比我們早入道場的前賢也要關心,不可因他是我們的前賢,就覺得沒資格、不敢去關心他們,這樣上下才能和成一氣。
⊙推廣道務
時時關心道務進展、道親動向,除了私下成全人,還要思考道務該如何推展?道親欠缺什麼?是內德?道學?發心?清口?開佛堂?開荒捨辦?還是辦道經驗?這些都要瞭若指掌、積極協助。
四﹑辦事人員須知
⊙熟悉禮節
辦事人員要熟悉佛堂的各種佛規禮節,譬如;參辭駕禮、初一十五禮、獻供禮,應對進退,承上啟下。
⊙充實道學
道學若不清楚,對道的尊貴沒有足夠的信心,沒辦法解答道親的道學疑問,須忙中偷閒、充實學問。
⊙陶治品德
道親之所以喜歡來佛堂,不少人是被佛堂辦事人員的溫文有禮、熱忱服務吸引來,因此辦事人員的品德是很重要的。
⊙修辦一體
有口才、能力、反應快、很會辦事,卻不會自我要求、反省,這是辦事,不是辦道,與社會公司團體沒有兩樣!因此,要成全道親、推動道務,辦事人員就要在辦道中不忘修道。
⊙推展道務
要做個主動積極推動道務的辦事人員,不要永遠都當被安排工作的人;主動關心、推動道務,平時多拜訪道親、協助壇主、點傳師策劃道務。
⊙學習參辦
不論研究班、成全活動或參辦法會等,都應熱忱參加;縱然點傳師、負責人沒邀請我們,我們亦可主動請示參與,以便多學、多了愿。
⊙主敬存誠
辦天事勿當成辦理社會工義活動,吾們應秉持一片天心、主敬存誠辦事,才不致人心用事,耽誤天事。
⊙聖凡分清
不得有不良之企圖擾亂道盤,更勿借道之名,在道場做個人私利的活動。
⊙素位而行
不可越權管前賢的事,如有事相諫,應態度誠懇謙和,切忌以傲慢或藐視的態度對待前賢。
⊙以身作則
一個優秀的辦事人員,態度一定要誠懇、言行要合一,要慈悲熱忱,不可人前一套人後又一套,確實做個讓眾人效法的標竿。

2016年7月15日 星期五

春風化雨




有位鄭醫師在他學生時代就讀於聯合工專,被一位教授感化,教授一言一行都讓鄭醫生非常的讚嘆-修養好,教授的課非常熱門,這位教授品格修養很好,不僅授業解惑,還能傳道,講解人生真諦,指引人生正確的方向,鄭醫師就是受到教授的感化,因而走入修行的人生,鄭醫師很感恩遇見這位教授,指引他走入修行回家的路。
我就讀逢甲大學企管系時感謝引師蔡尚發,保師丁正午的引薦,因而求道修行,也遇到了逢甲很多位學長,他們的照顧及成全,也讓後學走入修行回家的路。學長很多畢業後擔任國小國中的老師,有些學長中午回伙食團搭伙,成全學弟,這些小濟公代天宣化,都是很好的榜樣。

2016年7月5日 星期二

一個士身先足的領導!

郭台銘的圖片搜尋結果

鴻海四大快:
1.決策、執行、稽核
2.研發、製造、服務
3.溝通、協作、競爭
4.軟硬虛實、相互為用
郭台銘緊迫盯人的功夫,也是一絕。鴻海資深幹部李清墩就和同事分享一則趣事。
1996年時,她剛完成深圳龍華第一條電腦機殼烤漆線後,就安排回台灣進行一周的例休。
回到台灣之後,第一天相安無事,終於開始把公司的事情暫先拋開。
第二天還一覺到中午,正和家人一起吃飯時,突然接到了郭總裁的電話問候:"這兩天休假還好嗎?"李想人都休假了,老闆還如此牽掛,感動的不知道說甚麼才好,回答:"很好很好,謝謝總裁。"郭台銘反問:"這兩天事情多不多?" "不多,不多"李清墩回答。
這時郭台銘順水推舟:"那你把事情壓縮壓縮,早點回龍華好嗎?"這時李清墩才會過意來,猶豫片刻,"我爭取提前回來吧"
李清墩答應之後,掛了電話,也在心裡盤算,一周是休息不了啦,待個三、四天應該沒有問題。
沒想到十分鐘後,鴻海台北的秘書就打電話來,劈頭就問:"李經理。剛才總裁是不是請你把台灣的事情壓縮壓縮,早點回大陸?"李清墩想,奇怪,秘書又來重複一遍做甚麼?也就直接回答:"是的。"但是秘書更乾脆,說完"好!"就掛上電話。
李清墩吃完飯後正準備計畫下午的活動,電話又響了,是台北的秘書打來的電話:"李經理,我已幫擬定好下午三點的飛機票!"李清墩大吃一驚,原來"壓縮壓縮"的意思是這樣,休假還不算開始,怎麼機票就買好了?李清墩一面苦笑一面放下電話,沒想到電話又響了,
這回話筒那一端是郭台銘的聲音:"老李,剛才秘書是不是給你通過電話?"儘管是明知故問,但李清墩還是回答:"是啊,三點的飛機。"好,今天我們不見不散!"郭台銘爽朗地掛上電話,只剩李清墩無可奈何地重複道:"不見不散......",
這時,不是電話,是門鈴響了,秘書訂的機票已經送到。
李清墩到深圳時已是晚上十一點,只見郭台銘在廠區來回,肩膀上搭著一條毛巾不停拭汗,
"老李,你終於來了,我已經兩天兩夜沒有好好闔眼了,你先頂著吧!
我不行了,要先回去休息!"見到此一情景,李清墩的一肚子怨氣立刻煙消雲散,反而感到抱歉,認為之前自己應該留在崗位協助郭台銘。
這就是郭台銘能夠創立鴻海帝國的秘密:一個士身先足的領導!
給郭台銘一個讚吧!

2016年6月18日 星期六

培養優秀領導人

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個人工作者:全力發展自我管理
管理者在不同階段,提升能力和前程的個人因素大不相同,面臨向上的路徑,什麼是最重要的?聯想集團主席柳傳志說得傳神:初階幹部要有責任心、中階幹部要有上進心、高階幹部要有企圖心,短短三句話,言簡意賅。
  高爾夫球名將尼克勞斯(Jack Nichlaus)也曾說過,80%的完美擊球來自於正確的握桿,以及相對於球,揮桿者的站立位置。
  對於初階員工的發展,企業應著重於教導員工「正確地握桿」,在工作技巧上,員工的專業是否足夠、熟練,能不能順暢地使用公司提供的「球桿」,遵循流程及規範,以及懂得在團隊內扮演好自己的角色,不要弄錯了揮桿方向,清楚公司價值,進而創造利益。
初中階主管:管人比管自己重要
成為管理者,與個別工作者在角色與功能上最大的不同是:管理者的工作技巧,應該跳脫自我,做好所屬單位規劃、人員分派與職務設計的工作。
  第一線主管在人才發展路徑上升時,遇到的第一個關鍵轉折點(passage),就是學會管理自己之外的人、事(manage others),此時若沒有得到協助,是有可能會轉不過去,變成人升上去了,但能力還沒準備好。
  麥當勞(McDonald's)法國分公司就針對第一階的主管,實行一種有效的晉升計畫,給予通過第一線考核的工作人員更實際負責性質的工作,要他們承擔一部份的管理工作,如訂貨、排班、統計等,要求他們必須在一個小範圍內展示自己的管理才能,並且在平日工作中累積經驗。
  此外,在時間分配上,主管的時間也不屬於自己,而是應該花在關照別人(部屬、上司、客戶)上;在工作價值上,則是藉由成就部屬,進而達成部門的成就。
高階主管:培養大格局能力
如果第一線主管是3A球員,那麼,高階主管就如大聯盟隊伍中的明星球員。當球隊擁有了明星球員,接下來該如何發展?
  紐約洋基隊(N.Y Yankee)前投手教練古德瑞(Ron Guidry)曾多次跟記者表示,當教練在面對一位即將成為巨星的選手時,重點不是著重於技術的改進,而是在於幫助他了解隊友對他的尊敬,相信自己「是個王牌」(to be a Ace yourself)。
  古德瑞認為,一個厲害的投手,整個球季最多貢獻二十幾場勝投;但是一張王牌,他能夠向隊友心戰喊話,提升士氣,帶動四、五十場的勝利,甚至於在冠軍戰發揮關鍵作用。
  高階經理人管的是生意(Business)與整個集團(Group),企業應著重於提升事業群經理人大格局的規劃能力,以及讓一位CEO具備塑造企業文化、建立組織一致目標與共識的能力。
  企業主應當培養人才學習去雇用最棒的人,而不是將就還可以的人,具體的做法是,學習為談判做好功課,而不是邊走邊瞧,因為企業需要的高階領導人不在於他們能克服多大的困難和挑戰,而是如何避掉高風險、低報酬的狀況,全力增大他們的贏面。


  彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)說過:「我所遇到半數以上的領導者根本不需要學習做什麼,而是需要學習不要做什麼。」這就像奇異董事會不擔心威爾許讓公司獲利的能力,而是擔心他是否能做得像個執行長。

笨問題;好答案!

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是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時,有位聽眾朋友Call-in進來提出問題,這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示,這是個笨問題,拒絕回答。他的率直,真教人替他捏一把冷汗。現代生活的人際之間講究溝通技巧,更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方,他對於「笨問題」的直接反應,果然引起軒然大波,沒因此而丟掉到他的職位,算是運氣了。不過,令人好奇的是:到底什麼才叫做「笨問題」呢?「1+1=?」這個算不算是個笨問題?那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說,這可是個很重要的問題。對於計劃購併的兩家企業來說,這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說,這個問題十分甜蜜。正學習數字觀念幼兒,「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業,「1+1=3」是個划算的投資組合。浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」,兩個人同一心。可見,問題的本身,沒有「聰明」或「愚笨」的差別,但因為提問的人和負責主答的人不同,而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗,有所謂「不用想也知道」的答案,但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛,他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說,是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。有些問題聽起來似乎很笨,但卻很重要,回答時必須非常認真
媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子:「卡通有那麼好看嗎?」
她並不想知道真正的答案。除非,這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得,作為親子互動的題目。否則,卡通好不好看,這個問題的答案,對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思,很可能是:「你該回書房去做功課了呢!」「換個頻道吧!我想看電視劇。」或「好煩啊!你爸爸跑哪兒去了,這麼晚了還不回家。」
有的問題,聽起來很似乎笨,但並不減損它的重要性,回答的時候,必須非常認真。例如:熱戀中的情人,最喜歡在約會中很親熱的時候問對方:「你愛我嗎?」從不知情旁觀者的立場來看,這是全世界最笨的問題。他如果不愛你,怎麼會在這裡和你約會,做出這麼親密的舉動。
但是有豐富感情經驗的人,可能就不是這麼想。問「你愛我嗎?」和回答:「我愛你!」就像是信佛的人每日誦經一般,「有唸就有保佑!」所以,「你愛我嗎?」是很重要的問題;「我愛你!」也是很重要的答案。更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代,一個人和另一個人約會,並做出很親密的舉動,不見得就是相愛的表現,有時只是一時需要、排遣寂寞,或糊里糊塗在一起,都有可能。就算訪問相戀很久的情侶,問:「你為什麼愛他?」回答:「我也不知道。」的機率依然很高。
問題與回答的邏輯關係,有時候並不須要十分嚴謹。因為,提出問題,並不一和答案劃上具體的等號。一般而言,提出問題若不想要真確的答案,必然有其他的動機,搞清楚提出問題背後的動機,確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。只要多一點同理心,就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
躲藏在不需答案的問題背後,通常有下列三個隱含的動機:
    想要引起對方的關心或注意。
    試著提問來表達不同的立場。
    藉由陳述問題釐清自己思緒。
太太出門逛街時問先生:「我穿哪一件裙子好?」聰明的丈夫應該回答:「寶貝,在我眼裡,妳穿什麼都好看!」
陷於苦戀中的朋友問:「我離不開他,怎麼辦?」身為好朋友的你只能說:「不論你做什麼決定,我都支持你。」
員工問上司:「怎麼每天工作都多得做不完?」上司最好告訴他:「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」真的,日常生活中太多問題,乍聽之下都很笨,但很幸運的是:它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心,就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
耐心傾聽別人的提問,就有機會找出溝通的關鍵,尤其聽起來愈笨的的問題,愈需要用心思考,其中常隱含特別的意義,或引導你發現意想不到的答案。
在人際溝通的課程中,最常教給學員的技巧是:當對方不論提出什麼問題之後,都要以誠懇地眼神注視他,並且微笑地說:「這真是個好問題!」學會以微笑來接受提問,並且妥善地回應對方,將會為自己創造出很高的溝通價值。如果,你想要擁有圓融的人際關係,這真是很重要的第一步--世界上沒有「笨問題」;只有「好問題!」
當你繼續面對「好問題」,但暫時還想不出答案,或根本不想回應時,請繼續微笑地說:「你覺得呢?」適時地以禮貌的語氣提出反問,有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
有時候,真是尷尬,對方杵在那裡,一付「非要到答案才肯罷休」的樣子,而你真的不想在這個問題上浪費時間,不妨說:「我得花時間好好研究一下!」
別擔心,接下來怎麼辦?如果它真是個「很笨的問題」,時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」,你也該真的花時間好好研究一下!

像「先有雞;還是先有蛋?」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信,沒有什麼問題是真的笨到無法應付的;倒是直指對方:「這是個笨問題,我不回答!」,這的確是很笨、很笨的回答方式!

差別--應酬


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一家批發商行,聘請阿泉和阿俊,他們同樣是應屆畢業,工作上都非常賣力。沒幾年,阿俊很快就獲得老闆的賞賜,一再被提升,從業務員到業務主管,阿泉好像被遺忘似的,至今還是業務員。有一天,阿泉終於忍不下這口氣,向老闆提出辭呈,大膽說出老闆沒有用人的才能,辛苦的員工沒有獲得賞賜,只光偏袒拍馬屁的人。
老闆聽完阿泉的一番氣話,知道這幾年來阿泉非常賣力,不過就是少了一樣東西,為了讓阿泉深刻瞭解自己和阿俊的差距,老闆出了一個題目。老闆這麼說:「或許我真的有些眼拙,不過我想證實一下,你現在到市場看看有沒有人賣西瓜。」阿泉很快來到市場找到賣西瓜的人,回到商行稟報,老闆問說:「那麼,他們西瓜一斤賣多少?」阿泉又跑到市場去問那個賣西瓜的,然後回到商行交差,這時老闆告訴阿泉:「你休息一下,你看看阿俊怎麼做的。」老闆吩咐阿俊同樣的事情,過了不久,阿俊回來報告說:「老闆,市場我都找遍了,只有一個攤販在賣西瓜,一斤賣十二塊,十斤特價一百塊,庫存還有三百四十個,市場大概有剩五十八個,每一個大約有十五斤,前兩天才從南部現採運上來的,全部都是紅肉西瓜,品質上還不錯。」一旁的阿泉聽了感到很慚愧,終於瞭解自己和阿俊之間的差別,他決定不辭職了,立志和阿俊看齊。
    別人比你成功,並沒有什麼大秘訣,只是比平常人多想、多看、多瞭解而已。


    同樣一件事情,別人看到了幾年以後,你只是看到明天,一天和一年的差距有三百六十五倍,你有什麼條件贏別人?想想,人生你看了多遠,你的設想周不周到呢?多想、多看、多瞭解就夠嗎?!No.No.No....還要身體力行才對喔!!杜克:「糟蹋自己的方法,就是等待奇蹟,不去用心耕耘。」

2016年6月11日 星期六

你給我溫暖

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你給我溫暖
屠格涅夫是俄國著名的作家。
有一天,他在街上散步,忽然遇到一個衣衫襤褸的窮人向他行乞,請求屠格涅夫給他一點東西吃。
屠格涅夫摸遍身上的所有口袋後對窮人說:「兄弟啊,實在對不起!我沒帶什麼吃的東西。」
誰知聽罷這句話,那窮人緊緊拉住屠格涅夫的手,連連道謝。
屠格涅夫既慚愧又驚奇,忙問道:「你謝我幹什麼?」
窮人說:「我原想吃點東西後就去自殺,沒想到世界上還有溫暖,你稱我為兄弟,你給了我活下去的勇氣,救了我的命。」
屠格涅夫連自己都沒有想到,他的一句「兄弟」的尊稱,竟然點燃了這位窮人的自尊之火,使他增添了生存的勇氣和自信。

「你給我溫暖」是一種感覺,一種被關懷、被需要、被激勵或感受到希望…等

2016年3月6日 星期日

辦道修行

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不知師命,辦道無益;
不培內德,行功無益;
不知自性,坐禪無益。

2015年9月15日 星期二

資料的蒐集與整理


資料的蒐集與整理
壹、資料蒐集與整理的意義:
一、蒐集資料有如工廠之採購原料。
二、整理資料有如原料之分類放置取用方便。
道場資料的蒐集可豐富講道的素材;資料的分類、整理則便於統整取用。
貳、資料蒐集:
一、途徑:
1. 個人的觀察和體驗。
2. 聖哲的論點與心得。
3. 時賢的演說或文章。
4. 書籍的閱讀和整理。
5. 資料的剪輯及歸類。
二、注意事項:
1. 凡是透過閱讀得到的資料,皆須註明文章之出處(作者、年代、篇名、書名或期刊名、卷期、頁數),以表示對原著之尊重及便於讀者找尋第一首資料。
2. 個人觀察或聽講得來之資料,亦須註明日期、講者,以示負責便於求證。
3. 多聽、多看、多寫是蒐集資料的要件。
叁、資料整理:
一、要領:
1. 資料註明出處後,分類歸檔,並紀錄在索引目錄上。
2. 資料分類法可依個人習慣、資料性質而定。如:講題分類法、宗教類法……。
3. 養成卡片紀錄的習慣,卡片格式統一,以利歸檔統整。
二、注意事項:
1. 為自己準備一個資料櫃,能開闢一間書房更佳。
2. 打孔機、黑紗帶、資料卡、標籤紙、資料夾(講義夾)……等為常用文具。
肆、結論:樹木哲學的治學法,可使您成為一顆長春樹。

課程的組織結構


課程的組織結構
一、 了解主題目標(中心思想、大綱)。
二、 字義解說。
三、 內容理解(故事、影片或親身體驗分享)。
四、 結語(連結主軸,強調力行實踐)實踐有方法。
五、 課程連結步驟(舖陳)。

會議主持的常識


會議主持的常識
一、 開會前應檢查事項
1. 應以何種方式討論最為適合。
2. 推斷開會日期、場所、所需設備和可能出席者,如此才能增進開會效率。
二、 會議的準備工作
1. 決定「議題」、「主席」、「出席者」。
2. 決定開會日期和時間。
三、 會場佈置
1. 圓桌式:出席人數少,採自由討論,可觀察出席者表情。
2. □字型、∪字型:任何會議皆適宜。
四、 通知出席者並準備參考資料。
五、 會議結束
1. 會議中所決定的事項要儘快。
2. 加以整理付印,分發並執行之。
3. 會議倘若失敗,切勿再犯同樣的錯誤,應檢討找出改善對策。
檢討:◎主席人選。
◎ 討論的進行程序。
◎ 主持與會的方式。
◎ 出席者之人選和表現方式。
◎ 資料的準備。